Mediation in Betrieben

Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung im Arbeitsalltag

Hrsg.: Ferz Sascha, Salicities Hanna

Buch

242 Seiten, 15.12.2016

Österreich, ISBN 978-3-7046-7630-6

kartoniert, 23,5 x 15,5 cm

35.00002

35,00 EUR

inkl. 10 % USt zzgl. etwaiger Versandkosten

Lieferzeit | Erscheint demnächst

Mediation in Betrieben

Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung im Arbeitsalltag

Hrsg.: Ferz Sascha, Salicities Hanna

Es gilt längst als Credo des modernen Managements, dass sich eine höhere Flexibilität in der Konfliktarbeit positiv auf die Kosten zur Konfliktbewältigung auswirkt. Zudem fördern individuell an die jeweilige Unternehmenskultur angepasste Konfliktmanagementsysteme die Kommunikation der MitarbeiterInnen und deren Gesundheit.
In diesem Buch werden Best-Practice-Beispiele wie etwa die Konfliktberatungsstelle der Universität Wien oder die KonfliktberaterInnen an der Medizinischen Universität Wien vorgestellt. Eine Konfliktkostenstudie beleuchtet, was es konkret bei der Umsetzung eines entsprechenden Konzepts zu beachten gibt. Die Aufarbeitung von Fragen zur Interkulturalität, zu Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie zum Umgang mit sexueller Belästigung am Arbeitsplatz soll Unternehmen helfen, praxisgerechte Lösungen zu entwickeln und passende interne Prozesse zu schaffen. Im Rahmen der verpflichtenden Lehrlingsmediation werden konsensorientierte Verfahren für Jugendliche im Arbeitsleben umfassend beschrieben. Ebenso wird die Etablierung von Whistleblowingsystemen in Unternehmen betrachtet.

HerausgeberInnen:

Assoz.-Prof. Mag. Dr. Sascha Ferz Leiter des Forschungsfeldes Appropriate Dispute Resolution & Mediation sowie des Zentrums für Soziale Kompetenz, Karl-Franzens-Universität Graz

Mag.a Hanna Salicites Juristin und ausgebildete Mediatorin nach dem ZivMediatG, ehemalige Universitätsassistentin im Bereich ADR@Uni Graz und Mitarbeiterin im Verlag Österreich

Mediation in Betrieben

Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung im Arbeitsalltag

Hrsg.: Ferz Sascha, Salicities Hanna

Verlag: Österreich

ISBN: 978-3-7046-7630-6

Erscheinung: 15.12.2016

Produktart: Buch

Seiten: 242

Einband: kartoniert

Format: 23,5 x 15,5 cm